ITSM - что такое CMDB

CMDB - Configuration management database - База данных управления конфигурациями.

Определение 1:
Forrester Research определяет CMDB как «фундаментальный компонент модели ITIL, который обеспечивает унифицированный репозитарий конфигурационных единиц (Configuration Item, CI) — любых системных компонентов вместе с их конфигурационными атрибутами — и описывает зависимости между ними».

Определение 2:
К основным функциям CMDB в соответствии с ITIL относятся: хранение информации по объектам ИТ-инфраструктуры в форме конфигурационных единиц (КЕ); поддержка связей между КЕ, связей КЕ с инцидентами, проблемами, изменениями и релизами; контроль версий КЕ; поддержка «базовых линий» КЕ и «снимков состояния» CMDB.

CMDB является важным инструментом для управления конфигурациями. Этот процесс преследует следующие цели:

PMBoK - основные формулы

Количественные характеристики всегда полезны - мы можем измерять результат. Привожу основные формулы из курса PMBoK пятого издания.

Project Time Management

Three-Point Estimating - оценка по трем величинам

Применяется для определения продолжительности задачи с учетом рисков.

The accuracy of single-point activity duration estimates may be improved by considering estimation uncertainty
and risk. This concept originated with the program evaluation and review technique (PERT). PERT uses three
estimates to define an approximate range for an activity’s duration:

• Most likely (tM). This estimate is based on the duration of the activity, given the resources likely to be assigned, their productivity, realistic expectations of availability for the activity, dependencies on other participants, and interruptions.
• Optimistic (tO). The activity duration based on analysis of the best-case scenario for the activity.
• Pessimistic (tP). The activity duration based on analysis of the worst-case scenario for the activity.

2 типа расчета -

• Triangular Distribution. tE = (tO + tM + tP) / 3
• Beta Distribution (from the traditional PERT technique). tE = (tO + 4tM + tP) / 6

ИТ-симуляторы: СХД, серверы, сетевое оборудование

Приведены ресурсы некоторых симуляторов аппаратных платформ. Полезно для подготовки к экзаменам и проверки проектных решений.

Системы хранения данных

EMC® VNX™ for File Simulator

https://community.emc.com/docs/DOC-4092
http://techhead.co/emc-vnx-simulator-vsahow-to-download-the-latest-version/

http://www.massarach.com/?p=218 - как установить

Симулятор EMC VNXe 3200
As this is a Adobe Flash base simulator you are unable to create and present out storage to other machines/VMs.
http://www.emc.com/collateral/demos/microsites/vnxe/vnxe-demo.exe
Default EMC Unisphere Logon Credentials:
Username: admin
Password: Password123#

EVM - метод освоенного объема

Методология управления выполненной стоимостью (или освоенного объема) была разработана в 1960-х годах в рамках проектов, финансировавшихся Министерством обороны США. В то время она называлась «Критерии системы контроля по уровню издержек и срокам».

Основными контролируемыми параметрами проекта являются «Плановая стоимость» (Planned Value, PV), которая представляет собой сметные затраты на запланированные работы, а также «Фактические расходы» (Actual Cost, AC), которые представляют реальные затраты на выполненные работы, отраженные в бухгалтерской системе. Третьим ключевым параметром является «Выполненная стоимость» (Earned Value, EV): реально выполненный объём работ, указанных в бюджете. Равен произведению доли выполнения проекта или его части и запланированного бюджета по завершению.